Verzending & Retouren
Verzending
Hoe lang duurt de levering?Bestel je op maandag tot en met vrijdag voor 17.00 uur, dan komt jouw bestelling de volgende dag in huis. Bestelt je op vrijdag na 17.00 uur, dan komt jouw bestelling uiterlijk de dinsdag daarop aan. Uitverkoopartikelen kunnen langer op zich laten wachten.
Houdt u er rekening mee dat tijdens onze uitverkoop, bestellingen een vertraagde verzending kunnen hebben.
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Wat gebeurt er nu?
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Je krijgt dan een speciaal retourlabel toegestuurd, zodat je niet opdraait voor de kosten van de retourzending.
Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
Zeker! Wij verzenden wereldwijd, en wij accepteren creditcards uit alle landen.
Retourneren
Binnen Nederland kunt u retourneer alle bestellingen gratis binnen 14 dagen. U kunt uw artikel(en) ook ruilen voor een andere maat als deze te klein of te groot is. Bestellingen van buiten Nederland kunnen binnen 14 dagen bij elke leverancier geretourneerd worden, verzendkosten zijn voor de consument. U mag alle artikelen thuis passen. Maar behalve passen moeten alle artikelen ongebruikt en ongedragen zijn, verpakt in de originele verpakking en de prijskaartjes moeten er nog aan zitten. U moet uw retouropdracht online registrerenVul uw bestelnummer en e-mailadres in op de volgende URL: https://ingoldwetrust.returnista.com/ .Promese Logistics
Vlucht forum 2500
5657 DZ Eindhoven
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
We doen altijd ons best om het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug te betalen. Zodra wij jouw retourpakket hebben ontvangen, kan het tot 10 werkdagen duren voordat wij jou terugbetalen. Meestal duurt het echter veel korter dan dat! Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als die je aanvankelijk hebt gebruikt. Als je na 10 dagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik artikelen retourneren nadat de retourtermijn is verstreken?
Nee, helaas kun je artikelen niet retourneren als de retourtermijn is verstreken.